Jeg kan SAGTENS finde ud af mit arbejde men det gør det lidt svært når man ikke ved hvad kunden vil have og svære bliver det når kunden ikke selv er klar over hvad de vil have. Og jeg gidder fandeme ikke spilde min tid på en kunde der siger “du ka’ lige se på min bil og fortælle mig hvad der er galt med den”. Især ikke når man har en kø der vil noget.

Jo, selvfølgelig vil jeg da hjælpe kunden når de spørger men når jeg ikke ved om varen passer til den og den model og hvis der ikke er nogle oplysninger, så burde man fandeme heller ikke blive pisse sur og fortælle mig at jeg ikke ka’ finde ud af en skid.

Der står fandeme heller ikke nogen steder at man skal være en uddannet mekaniker for at arbejde i Thansen. Min chef er heller ikke mekaniker og han ved heller ikke alt om alle dele. Nogengange må man prøve sig frem of det er lige præcis det folk er skide sure over. Når de skal tilbage i butikken og have pengene tilbage. Hvis man er så utilfreds med det kan man spørge en mekaniker og så komme tilbage istedet for at få en forkert vare udleveret.

Nu siger jeg heller ikke at kunderne er idioter, tværdigmod! Jeg kan godt forstå at folk bliver sure over nogle ting i Thansen, som fx. ingen udbetaling af penge i hånden når beløbet er over 100 kr. Jeg vil også blive lidt sur når pengene skal udbetales via bank eller hvis jeg skulle bruge dem med det samme. Jeg syntes bare at man noglegange kan lave lidt research på sin bil inden man kommer ned og ber om noget man slet ikke skal bruge.

Det der med at vi er pisse ligeglade kommer af sig selv. Det er klart at jeg er pisse ligeglad når hvis vi fx ikke har nogle bremseklodser til en Ford. Men så vil kunden prøve klodserne fra en anden årgang og anden model og når kunden spørger mig “vil denne del passe på min model?”, jamen så siger jeg at jeg ikke ved det, fordi vi ikke har klodserne i systemet. Derefter kommer alt det der surmuling og psi og lort. Det er sædfølgelig ikke alle kunder der bliver så sure men der er desvære stadig nogle.

bare fordi du ikke kan finde ud af dit arbejder, er der sikkert mange andre fra thansen, der kan finde ud af det, kender nogle stykker, (læs en del) som arbejder i thansen butikker rundt omkring, og de kan i hvertfald godt finde ud af deres arbejde, dem der tuder eller brokker sig, er ofte dem der føler sig trådt på….

!

Du brokker dig over at folk forventer at i ved noget om deres biler ! Er det for meget at forlange, nu når i handler med “autodele”. Ja folk skal da vide hvad motor størrelse og årgang den har. Men ud over det , er det sku da det en reservedeldekspedient opgave at vide resten og kunne hjælpe. Men der nok ikke mange % reservedelsekspedienter i thansen. Så nok også derfor at jeres kunder brokker sig, når de ikke for den hjælp de forventer af nogen der sælger autodele.

I skulle nok holde jer til cykel/scooter og pc udstyr hvis i ellers har forstand på den slags.. Og lade os andre sælge Autodele som kan det, og kan levere den service og kvalitet der skal til.

Og hvis jeg var din chef, have du fået et los i røven og ud af døren for at skrive dette:
For at være ærlig så er vi PISSE LIGEGLADE nede i Thansen og det har vi også en god grund til at være: hvis folk kan hobe sig op på den måde og forvente at vi er GUDER over biler jamen så kan i bare skride ned til en mekaniker og få ham til at købe dele og reparere jeres bil/scooter.
Rend og hop i selfiske snobber!

Ja ja det fortæller jo alt om den serive man kan forvente i Thansen……