Fra: Peder
Emne: Bestilling
Besked: Jeg bestilte en del fra nettsiden til T.Hansen og ventet en mnd på denne delen, da ringte jeg til kundeservice og de visste ikke hvor pakken var. De skyldte på posten og sa at de hadde rotet den bort. Latterlig da at posten ikke hadde mottatt denne pakken og ikke visste noe om den. T.Hansen nekter også å betale meg pengene tilbake før de får pakken hos posten tilbake, selv om de faktisk aldri har sendt den.
Der står på deres hjemmeside at man kan oprette et kunde login og så kan man blandt andet “Følge bestillinger online fra vi modtager din bestilling, til pakken leveres hos dig.”.
Men du har måske ikke lavet sådan et kunde login ?
Ellers lyder det som om at man kan se hvor pakken er henne.