Fra: Bjarne R
Emne: Bosh startermotor
Besked: Jeg købte en Bosh startermotor, hvor +bolten knækkede i bakkelitten ved tilspænding. jeg er udlært smed/maskinarbejder så ved hvad jeg gør, det var en fabrikationsfejl. Thansen medarbejder kunne ikke tage stilling til om den var gået i stykker, selvom den ligge på disken i 3 stykker, jeg spurgte ham om han var mekaniker, det var han, min bare røøøøv. Jeg kunne ikke få en ny, Bosch skulle tage stilling til det. efter 3 uger ringede de…jaaaa den var sørme defekt fra start, jeg kunne få en anden. Men kunden skulle jo have sin bil, så havde selvfølgelig købt en anden fra en hæderlig forretning. Så kommer det næste, penge retur, desvære nej, vi har en politik om ikke at retunere beløb over 1500. Jeg ringer til hovedkvarteret og efter 45 min men tre forskellige højere og højere oppe i systemet, indvilliger de i at give mig pengene retur. Jeg køre til butikke hvor der skal ligge en anvisning på returbeløb, hele palavret starter forfra, det er der jeg g
iver op og får et navigationsanlæg istedetfor. Jeg har ikke handlet med TH siden. 0 stjerner.