Giv dem nu et ordenligt kursus!
Fra: ja ok?
Emne: Giv dem nu et ordenligt kursus!
Besked: Giv nu thansen’s ansatte et kursus på hvad det er de sælger og hvordan det virker!
Det kræver sku da ikke meget at lige sige hvordan man tilslutter et eller andet.
Deres reserve dele er ok, men man kan nemt finde nogle lidt dyrere som ligger langt længere oppe i kvalitetsarkivet.
Det irriterer mig grænse løst, at de enten skal stå ved deres klamme computer og finde det problem man kommer ind og spørger om, eller ud bagved og høre de andre båtnakker om hvordan en fælge monteres.
Fx. deres cykler, Xzite eller hvad pokker de hedder. De er godt nok den laveste kvalitet jeg længe har set, nå ja, det må man vel forvente til en pris på 1000 kr, men hvad med at de fører noget ordenligt? Det samme om deres scootere/knallerte, cpi og giantco er nok de mest upopulære scootere på market, de går så nemt i stykker, de kører ikke særlig længe. Og for ikke at snakke om deres “service ang. scooter”, min ven gav 700 kr for at få strammet nogle bolte skiftet lidt gear olie og pumpet luft i dækkende, de fik kort sagt ikke gjort det de lovede. Vi løsnede et par bolte nede i motoren inden vi tog den til service, var de spændt da vi kom hjem? nej. men fair nok, det er måske ikke lige deres service man skal gå til, men mange “ikke” så erfarne vil jo gøre det, og blive snydt på det groveste.
Ja de har kvalitetsvarer derinde, men det er sjældent dyrere, eller også er det ikke på lager, og når de skal ha varer fra deres “hoved” bygning i middelfart til et andet sted i landet ville det tage 1 dag med post danmark, men nej nej det tager da flere uger.
May 12th, 2010 at 6:38 pm
Hejsa
Har du et problem med deres Giantco skal du nu går til det firma der har dem og ikke T Hansen for T Hansen får dem fra et firma af.
Jeg har selv en Giantco Sport og den er 2 md gamle og har kørt 1300 km uden nogle som helst problem med den, jeg har også haft den til service uden nogle problemmer med dem.
Kan ikke forstår du køber hos dem der findes mange andre steder der har de sammen ting.
Hilsen Kim
May 17th, 2010 at 9:40 am
Hej glade t-hansen kunde (ironisk).
Mange af dine kommentar om hvorfor t-hansens ansatte ikke bare kan tage et kursus, sælge bedre kvalitet, yde bedre service udmunder alt sammen i 1 og samme ting… og det er penge.
Er du villig til at betale for at de tager et kursus, har bedre kvalitet og yder bedre service ?
Nej det er du nok ikke for grunden til at du handler hos t-hansen er jo netop fordi du vil have det billigt.
Du skrev “cpi og giantco er nok de mest upopulære scootere på market”.
Ifølge T-hansen selv er giantco det MEST populære scootermærke. Altså dem der sælges flest af.
Kim skrev : “Har du et problem med deres Giantco skal du nu går til det firma der har dem og ikke T Hansen for T Hansen får dem fra et firma af.”
Jeg vil tror T-hansen køber dem fra kina så du mener vel ikke at man skal kontakte et firma i kina hvis ens scooter får fejl ?
Det selvfølgelig t-hansen hvor den er købt du skal kontakte hvis du har problemer.
May 17th, 2010 at 11:21 am
Scootergrisen
De får de Giantco fra et firma af de forhandler med er det svært at forstår da.
Prøve at går ind på de her hjemmesider http://www.giantco.dk og http://www.giantco.com.
Så kan du se at T Hansen får det fra et firma af, det er jo ikke T Hansen der laver dem.
Hilsen Kim
May 17th, 2010 at 10:04 pm
det er t.hansen som skal “udøve” kundeservicen og det kan de jo slet ikke finde ud af
May 17th, 2010 at 10:05 pm
hej igen kim
hvorfor linker du til t.hansen det er da noget underligt noget at gøre
May 18th, 2010 at 12:08 am
Jeg har arbejdet hos T hansen og jeg nåede da at komme på 2-3 kurser. Men det er sgu ikke fordi man lærer noget på de kurser. Man lærer ikke rigtig noget om produkterne på de kurser. Man lærer at flå de stakkels kunder der kommer ind på mest effektiv maner. Man får minimal info om det man faktisk står og sælger.
Jeg kan huske at dem af os der var butikschefer eller lignende skulle stå for fyrværkeri salg. Så fik vi et kursus i regler om sikkerhed osv. så vi kunne få det planlagt. Hvorfor fik vi det? Jo for så kunne T. Hansen læsse hele ansvaret over på os og have deres egen ryg fuldstændig fri for ansvar hvis noget skulle gå galt. Kun med et kursus på en halv dag… Hurra
May 27th, 2010 at 1:21 am
Kim
Det er thansen som har lavet den side som hedder http://www.giantco.dk
Jeg er ret sikker på de køber scooterne fra kina.
Jeg forstår bare ikke du siger at man skal kontakte det firma som laver scooterne hvis man får problemer med dem.
.
Hvis thansens ansatte skulle sætte sig ind i alle de ting de sælger så ville det jo også tage vildt langt tid og det ville jo i sidste ende betyde en højere pris på produkterne. Og vil folk betale ekstra for at sælgeren ved hvordan man sætter et dæk på ?
Nej i vil jo gerne have det billigt det jo derfor i går til thansen.
May 27th, 2010 at 9:14 pm
Sootergrisen.. god service behøver ikke koste ekstra… hverken i oplæring eller efterfølgende…
forresten er det vidst 2. gang jeg ser dig linke til giantco.dk herinde… og siden peger jo direkte ind på thansen.dk - hvad er det du har gang i ????
September 3rd, 2010 at 7:43 pm
“Det kan da ikke tage lang tid liiiige at sætte dem ind i tingene”
Idiot, der er over en halv million forskellige varer. Så du går bare i gang