Dårlig bytteservice
Fra: L.Kristensen
Emne: Dårlig bytteservice
Besked: Jeg har købt tagbøjler til min Citröen Xzara under vejledning af ekspedient hos Thansen i Aalborg. De endte dog med at udlevere den forkerte model (til tag uden tagspor), hvilket jeg først opdager få dage inden ferien. Har desværre i mellemtiden forlist min kvittering og får en utrolig dårlig og flabet mangel på kundeservice (Martin) i telefonen: “om du så var retarderet, vil vi aldrig bytte uden bon”. Jeg erkender denne fejl, men mener også de burde erkende deres, og intet mister ved at bytte til den korrekte vare. 1100 kr ud i den blå luft for mig og ingen plads til ferie-bagage!!! ALDRIG mere Thansen
July 15th, 2009 at 1:27 pm
sådan kan man ikke snakke til folk og slet ikke som sælger.
du er jo kunden og fortjener en god service også selvom du ikke har en bon
det lyder helt grotesk det her
August 13th, 2009 at 9:15 am
Husk din kviterring din idiot.. !!!
Fuck hvor er det fryd for dig at dine 1100 kr er tabt. SÅ husk din kviterring idioit!
November 28th, 2009 at 11:24 pm
jeg vil give dig ret i at det er dårlig service når han siger sådan til dig. men kan også kun grine af dig når du har smidt din bon væk. du bør altid se om dine ting passer hurtigts muligt uanset om du køber det hos thansen eller andre steder. og alle bør da vide man ikke kan få byttet noget uden en bon, hvis du køber en ting der er på tilbud til 500 kr.- og kommer 10 dage senere uden bon hvor prisen er normal skal du så have den normale pris ? håber du lære af det. ikke thansens fejl men din..