Archive for February, 2009

Forkerte dele igen igen…

Saturday, February 28th, 2009

Fra: Mondeo97

Emne: Forkerte dele igen igen…

Besked: Så skete det igen…. For 1 år siden blev jeg tvunget til at handle hos T Hansen, da min lokale Høyer var lukket tidligt den dag (Ved godt at T Hansen ejer dem nu) Og det resulterede i et forkert udleveret baghjulsleje, med det resultat at bilen holdt stille fra Lørdag eftermiddag til mandag aften… FLOT ! Idag kom jeg desværre forsent fra jobbet, og Høyer var lukket, så jeg prøvede T Hansen igen…. Igen lykkedes det dem at udlevere forkerte dele. Jeg har fået udleveret forkerte bremsebakker, så nu kan jeg ikke få bilen lavet før de åbner på Mandag, og jeg må tage en selvbetalt fridag fra jobbet her i morgen Søndag…. FLOT T Hansen…. Gad vide om de betaler den tabte arbejfsfortjenenste ???

Og de forkerte dele er enda udleveret efter at han stillede 6 spørgsmål om Bilmodel osv. så han har fået alle de relevante oplysninger… AMATØRER !!!!

Autoreservedele

Friday, February 27th, 2009

Fra: Carsten Jeppensen

Emne: Autoreservedele

Besked: T hansens autoreservedele som de selv kalder dem er det værste lort jeg nogensinde har prøvet.
Varerne passer ikke selvom de skulle være universale og det er næsten umuligt at få dem byttet efterfølgende når man klager.
Dog fornemmer jeg ikke at det er dårli personale men dårli ledelse som ødelæagger forretningen

t-hansen spilder min tid

Friday, February 27th, 2009

Fra: ………

Emne: t-hansen spilder min tid

Besked: jeg var inde for at købe 5 liter sprinklervæske den anden dag der stod 1 mand bag disken og ekspiderede mens 2 andre bare snakkede
efter 15 minutter gik jeg min vej
thansen i odense stinker

Super butik

Friday, February 27th, 2009

Fra: Sørensen

Emne: Super butik

Besked: Hej her fra Tønder.
Her har vi en super butik, altid god service og venlige expedienter, prøver altid på at hjælpe så godt som mulig, det syntes jeg de skal vide derhende i butikken, tak for det, vi ses igen, :=))

Uenig

Wednesday, February 25th, 2009

Fra: Michael

Emne: Uenig

Besked: Hej folkens..

Ved godt at du er en hade hjemmeside, men jeg har kun gode erfaringer, med Thansen.. har handlet der i flere år, og SAMTLIGE gange har følt mig som en konge i deres butik.. jeg synes de yder en god service.

Vi ka’ umuligt vide alt

Wednesday, February 25th, 2009

Fra: Dude

Emne: Vi ka’ umuligt vide alt

Besked: Hold kæft hvor i brokker jer. Men sådan er de kunder som handler hos os. De forventer at vi skal vide alt om hver og eneste bil, scooter og olie.

Jeg har nu arbejdet selv i Thansen i lidt over 1 år og jeg kommer næsten hver dag ud for en eller anden kunde der er sur over at jeg ikke ved ALT om hans bil.

Hvis jeg er helt ærlig så er vi danskere blevet så meget ligeglade med alting at vi engang ved hvad for en motor vores bil har.

De fleste herinde brokker sig over at de har fået en forkert vare fra Thansen MEN har i nogensinde tænkt på at finde ud af hvad der faktisk er galt med bilen/scooteren, istedet for at komme ind i butikken som et par snobber og sige til ekspedienten “Jeg skal bruge DEN DER del til min bil”.
Men nææææææ nej, fordi hvis man arbejder i Thansen så er det nemlig vigtigt at hver eneste ekspedient fra den første dag på arbejde skal vide ALT om ens bil. Enda stel nummeret.

I sidste ende er det altid ekspedientens skyld, fordi han passer sit job og gører som der bliver sagt fra Bent Jensen.

Den simple faktum er at folk er blevet for snobbet til at bruge 5 minutter af deres liv på at finde ud af hvad motor størrelse og årgang man har.

For at være ærlig så er vi PISSE LIGEGLADE nede i Thansen og det har vi også en god grund til at være: hvis folk kan hobe sig op på den måde og forvente at vi er GUDER over biler jamen så kan i bare skride ned til en mekaniker og få ham til at købe dele og reparere jeres bil/scooter.

Der er bare ingen herinde der forstår hvor svært det kan være at arbejde i Thansen nogengange med kunder som ikke har noget liv, er sure på hele Thansen kæden og lader den vrede gå ud over vores medarbejdere.
Rend og hop i selfiske snobber!

dæk mm

Friday, February 20th, 2009

Fra: kim hansen

Emne: dæk mm

Besked: skod butik mere er der ikke at sige vel

scooter

Thursday, February 12th, 2009

Fra: en scooter køber

Emne: scooter

Besked: tja…
jeg er endnu en af dem der synes at Thansen er noget lort!

deres service stinker totalt………!
de lyver hele tiden
de nægter at tage defekte varer igen.
jeg har et citat : han træder 2 skidt tilbage og siger højt “vil du have at jeg skal bytte alle defekte varer”
belv henvist til den butik i byen og fik samme behandling

det var i odense

Jespers scooter

Tuesday, February 10th, 2009

Fra: Brian

Emne: Jespers scooter

Besked: Du har købt et køretøj der er købt som køreklar, Det eneste du skulle gøre er at tjekke olien på den hvilket ikke er nødvendigt på en ny scooter da den burde have og holde på olien til første service eftersyn hvor olie og filter bliver skiftet alligevel. Du må gå direkte til forbruger rådet med sagen. Hvilken thansen butik drejer det sig om og hvor ligger den ?

scooter

Tuesday, February 10th, 2009

Fra: jesper

Emne: scooter

Besked: jeg købte for 2 mdr siden en scooter hos t hansen.Jeg fik besked på at hente den næste dag så var den klaregjort.næste dag hentede jeg så min nye scooter.På vej hjem brændte motoren sammen,de havde glemt at fylde oile på den!jeg krævede at få en ny scooter men de sagde at jeg selv skulle ha fyldt oile på ??? og at det ik var deres problem !