Jeg hader Thansen.dk

Fra: Wiseguy

Emne: Peugeot Buxy

Besked: Selv om det er et par år siden jeg havde min skræmmende oplevelse med Thansen, vil jeg efter at denne side er oprettet gerne give min oplevelse videre.
I foråret 2008 tog jeg ud til Thansen i City Syd her i Aalborg for at købe et bremsebakkesæt til min Peugeot Buxy. Sættet består af 2 stk bakker, men da jeg kommer hjem og vil installere sættet, viser det sig at der i kassen er 3 stk bremsebakker som slet og ret ikke passer til min Peugeot Boxy. Jeg tager så ud til Thansen for at få det byttet, og forklarer ekspedienten at jeg havde fået et forkert produkt. Efter at havde rodet med sin PC i flere minutter påstår han at det er det rigtige sæt, og at der ikke findes sæt med 2 bakker til Peugeot Boxy ?
Da jeg påstår at han er forkert informeret, og at jeg jo ved selvsyn ved at der er 2 bakker og ikke 3, går det hele i hårdknude. Jeg forlanger at få mine penge (120,00 kr) tilbage, men det kan ikke lade sig gøre. Jeg bliver gal i skralden og forsvinder fra butikken med et sæt bremsebakker jeg ikke kan bruge til noget som helst.
Dette er ikke et eventyr… Næ det er firmaet Thansen.dk i en nøddeskald. Ukompetente medarbejdere, dårlig service, snyd og bedrag.
HOLD JER LANGT VÆK FRA Thansen.dk og deres butikker.
Der er andre muligheder hvor kompetance og service ligger i højsædet.

Fra: Sandie

Emne: Her skal i brokke jer, hvis i vil i kontakt med T-hansen….

Besked: Hejsa
Jeg har skrevet et indlæg på trustpilot, og har fået “hul igennem” til T-hansen, som gerne ville afhjælpe problemet, men vi fandt desværre ikke nogen løsning på mit problem, men måske det kan hjælpe nogen af jer andre…

http://www.trustpilot.dk/review/www.thansen.dk#174423

Fra: Preben Møller

Emne: Bremsecalibre til Fiat punto

Besked: Jeg havde bestilt et sæt bremsecalibre uden abs og får så et med ABS. Da jeg så kommer ned i butikken siger Ekspedienten så at han har et uden ABS på lager ( hvorfor skulle jeg så bestille?) og han siger så: Det er lidt dyrere, jeg spørger så hvad de koster 2399 siger han ( det katalog jeg havde hjemme var fra 2008 Der stod de til 1399. En prisstigning på 1000 kr på 2 år?)Jeg siger så at det kan jeg gøre billigere andre steder og vil have pengene retur. Det kunne han ikke give mig til trods for at jeg en halvtime forinden havde købt dele for i alt 2100kr. men han kunne overføre dem til min bank. ( jeg har kun hævekort) så jeg skulle i banken igen for at hæve penge til at købe dem andetsteds. LORTEBUTIK!!!..Hos Ca Auto i Horsens kostede de så kun 1400 og der kunne jeg få dem allerede dagen efter. DROP TH hansen

Fra: Søren Hansen

Emne: UTROLIG dårlig kvalitet fra THansen

Besked: Jeg har købt udstødning til min Mazda 626 fra 1992.
De første 3 uger efter montage lugtede det konstant af brændt maling. Det viste sig at hele udstødningen var malet med ikke varmefast maling. 1 måned efter var hele udstødningen rød af rust. Det holdt kun 1 år, så var det rustet igennem. THansen tilbød mig et nyt udstødning ub. Jeg fik så et komplet nyt udstødning hvilket var fint. Da jeg så langt om længe havde fået det monteret med megen banden og svovlen, viste det sig at det var samme afattelig dårlig kvalitet som det forrige.
KØB DERFOR ALDRIG UDSTØDNING HOS THANSEN!!!

Fra: Texx

Emne: T.Hansen Spionere her på siden

Besked: T.Hansen spionere her på siden, får du et svar fra en person som har haft en god oplevelse i T.Hansen, så vær forberedt på at det muligvis er en medarbejder fra T.Hansen’s kontor i middelfart, som udgiver sig for en alm. person, og de prøver på at få dig til at tro at T.Hansen ikke er noget lort, Men det er det, og det ved alle sku snart..

Fra: Bjørn Axelsen

Emne: Uforsvarlig kvalitet og dårlig service

Besked: Købte bremsetromler til baghjulene på min bil. Den ene tromle viste sig at være excentrisk, det vil sige at hjulet bevæger sig op-ned-op-ned, og det giver støj og kraftigt forringet vejgreb.

Pisse irriterende, ikke så meget pga. prisen på tromlerne, men mere at der er så meget bøvl med at skulle skifte lejerne over på nye tromler.

Gik til Krogslund i stedet, hvor der ikke var problemer med kvaliteten.

Havde dialog med THansen pr. mail, men virkelig dårlig service, og mellem linierne lød det som om, de syntes jeg var utroværdig.

Til alle: undgå THansen

Fra: Per

Emne: Købeloven for dummies

Besked: købeloven

Ved almindelig handel i en forretning har du:

Ingen bytteret
Ingen fortrydelsesret
Ingen returret

I det øjeblik du har betalt for varen er købet bindende.

Der er dog undtagelser :

Hvis forretningen skilter med bytte- eller returret.
Hvis det fremgår af annoncer i dagspressen Tv ell. lignende.
Hvis du får det skrevet på bonén.
Hvis det er almindelig kendt at forretningen / kæden giver det.
Hvis varen er forsynet med byttemærke.

Bytteret betyder ikke at du kan få dine penge igen,
kun at du kan få andre varer til en tilsvarende pris af det du bytter.

Garanti forefindes kun hvis forhandleren / producenten giver det,
En garanti må aldrig stille køber dårligere end købelovens 24 måneders reklamationsret.

Reklamationsret:
Ifølge købeloven har du 24 måneders reklamationsret,
i de første 6 måneder er du godt stillet, da det her er forhandleren der
skal bevise, at en eventuel fejl ikke var tilstede på købstidspunktet.
I de næste 18 måneder er det dig, der skal bevise dette.

Fra: ZZ-gamma

Emne: t hansen

Besked: Hej sukedk2001

hvor handler du henne ?

for du har godt nok været heldig i forhold til mange andre !

nej jeg er sikker på at der er nogle t hansen butikker som er gode men mange er altså også rigtig rigtig dårlige i hvert fald når vi taler om service

vi kan hurtigt blive enige enige om at kvaliteten sjældent er i top på t hansens produkter og det er helt sikkert fordi deter produceret for billigt i kina

Fra: sukedk2001

Emne: Rimlig service.

Besked: Nu handler jeg en del i thansen.
og jeg har aldrig haft de stor problemer, med dem hvis det har fejlet noget/eller været forkert,
så har jeg fået det byttet eller pengene tilbage.(med et smil)
Derudover kan jeg kun sige du får, hvad du betaler for, man kan ikke købe en knallert for 5000-6000 og så regne med den er 100% driftsikker.
Derudover er der en del at spare på dele..
men skal man have kvalitet koster det!!

Fra: Emil Jensen

Emne: Forhjulslejesæt til Volvo 240

Besked: Hej
Jeg købte 2 sæt lejer hos Thansen. Og jeg må fraråde dette kraftigt. Det ene sæt er så godt som smuldret i stykker. Og det var efter blot 100 km ialt. Der er faktisk kun fedt blandet med metalpulver & de 2 lejeringe tilbage. Om jeg kan få pengene tilbage ? Det ved jeg ikke.