Archive for August, 2013

Utrolig dårlig kvalitet af vare såvel som håntering af reklamationer på samme

Thursday, August 29th, 2013

Fra: Gert christensen

Emne: Utrolig dårlig kvalitet af vare såvel som håntering af reklamationer på samme

Besked: Har købt 3 stk vare alle på samme bon en var forkert 2 blev defekte efter få måneder altså 100% fiasko, ved henvendelse til den pågældende butik ( Års)blev sagen behandlet af butikschefen i egen person som forsøgte at tilbagevise alle krav under de markeliste påskud så som at de tilbageleverede vare var rustne og snavsede at ansvaret for at de udleverede dele som var forkerte var mit og ikke thansens jeg ved ikke om han forestiller sig at man køber dele hos thansen blot for at have dem til at lige i en skuffe et sted hvor de ikke bliver snavsede eller hvad,jeg har også meget sværd ved at forstå at en person hvis mest anvendte sætning under vores samtale var jeg gider!ikke deskutere det med dig jeg ikke lave reklamation på det her osv osv og i øvrigt fremtræder med en helt uantagelig vranten og uhøflig atityde jeg vil på det kraftigste fraråde at man udsætter for den behandling som synes at være den fremhærskende hos thansen i almindelighed og!
i Års i serdeleshed.

Drengecyklel

Tuesday, August 27th, 2013

Fra: Helle Lauritsen

Emne: Drengecyklel

Besked: Køb aldrig en cykel ved Thansen. Jeg var i god tro da jeg købte en cykel til min søn sidste sommer, ved Thansen. Betalte for at få den samlet ( da jeg er alene mor). Der har kun været problem, kæden falder af hele tiden.Lidt heldig er jeg, et år efter får jeg en mail fra Thansens kommunikationschef, han har læst min klage på denne side, han tilbyder at deres værksted vil gå den igennem fra a til z, så den kommer til at kører perfekt, vi er vildt glade, da vi ikke har bil, brugerv vi vores cykler hver dag. Ak og ve, efter vi har fået gennemgået cyklen, er vi ikke nået et skridt længere, min søn må dagligt trække sin cykel hjem da han ikke selv kan få kæden på igen. Venter spændt på et svar, da jeg har skrevet til kommunikationschefen, at jeg håber på at vi kan findenen løsning, pengene tilbage eller en cykel der virker.

t-hansen

Friday, August 23rd, 2013

Fra: Michael

Emne: t-hansen

Besked: Jeg er ikke så vildt med t-hansen fordi at deres produkter er af ret lav kvalitet og prisen følger ikke altid med ned

Olie er vildt dyrt i t-hansen i forhold til samme mærke i Bilka

jeg elsker thansen

Wednesday, August 21st, 2013