Archive for September, 2015

oplysning

Sunday, September 27th, 2015

Fra: Oleg

Emne: oplysning

Besked: Igen har OPA slettet en anmeldelse på Trustpilot, det var en kunde der havde købt en tag boks, utroligt at Thansen/OPA kan blive ved med at betale Trustpilot, for at undgå dårlig kritik.

Levering. / kundeservice

Friday, September 18th, 2015

Fra: Mtc

Emne: Levering. / kundeservice

Besked: Jeg bestilte nogle varer onsdag kl 16.59 og håbet at det kom dagen efter, men nej der kom ikke noget trods det lå på omdelingscentralen kl. 7.23 torsdag.
Nå så kommer det nok imorgen fredag.
Kl 17.30 fredag er der stadigvæk ingen varer, jeg ringer til kundeservice som siger det kan vi ikke gøre noget ved men DU kan prøve at ringe til Post Danmark på mandag. Så nu er det mit problem at de ikke kan levere.Det kan jeg jo ikke gøre noget ved.
Jeg finder så ud af at de har de vare jeg skal bruge i den nærmeste thansen 15 km væk. Så jeg ringer igen til kundeservice og beder dem om at annulere min ordre så må jeg jo hente dem i butikken men det kunde de heller ikke men han kunne se at de var på vej retur fordig adr ikke passet nu har jeg været kunde siden 2003 og købt for godt 30,000 igennem årene. Og det er føreste gang de ikke har kunne levere. Og jeg trode at det var dagen efter eller gratis, så nu må jeg ud og samle min adskildt bil for at kører ud og hente og BETALE for varerne igen. Altså to gange. Så dagen efter ( eller 7 dage ) eller gratis den holder ikke, det kan sku ikke blive mit problem at de ikke kan finde ud af det.
Jeg forventer at blive krediteret for begge køb og hvis ik er jeg færdig med thansen.
Og det får alle at vide

Klaphat OPA

Wednesday, September 16th, 2015

Fra: Oleg

Emne: Klaphat OPA

Besked: T. Hansen Gruppen A/S
Besvarelse fra T. Hansen Gruppen A/S
Offentliggjort 10 timer siden
Hej Nils,

Tak for din anmeldelse – skidt det kun blev til 1 stjernme.

Jeg kan ud fra din konto se at der er tale om en forkert lygte – det er rigtig ærgerligt at du har fået den rigtige vare det burde ikke kunne ske.

Er der mulighed for at jeg må finde den rigtige eller har du fundet en anden løsning?

Du må meget gerne kontakte mig på opa@thansen.dk hvis der er det mindste.

MVH

Ole
thansen.dk

OPA kan ikke finde på flere undskyldninger

Monday, September 14th, 2015

Fra: Bent

Emne: OPA kan ikke finde på flere undskyldninger

Besked: Læg mærke til at OPA er løbet tør for dårlige undskyldninger så han har sat en anden til at fabrikerer undskyldninger, man kan så håbe på at OPA skal ud og lede efter kvalitets varer hvis det er muligt?

Tiger har fået konkurrance

Saturday, September 12th, 2015

Fra: Bertel

Emne: Tiger har fået konkurrance

Besked: Thansen er ikke bedre end Tiger bare dyrere !

OPA og hans slettelak

Tuesday, September 1st, 2015

Fra: Oleg

Emne: OPA og hans slettelak

Besked: Har lige kigget på Facebook, igen en der føler sig snydt af Thansen, men inden længe har OPA været igang med slettelak, Thansen tåler ikke kritik, sletter alt kritik både på Trustpilot mod betaling og på Facebook, OPA har som skrevet meget travlt med slettelakken, det ville klæde dem bedre at behandle deres kunder ordentligt samt begynde og sælge kvalitet, så OPA kom bare igang med slettelakken!