Fra: Umar Asif
Emne: Elendig service
Besked: Til rette vedkommende
For det første vil jeg selv ikke ringe ind til jer og vente og tale med jer ! En af jeres medarbejder burde have en service i hvordan det er man taler med kunderne.
Det et fandme dårlig service i har givet til mig. Det er ikke for sjov jeg ringer til jer. Står og venter 30 min på at en fra Thansen kundeservice vil ringe til mig. Det fik jeg besked fra kasseekspedienten i Thansen Valby.
Cyklens batteri vil maximum køre 25 km, det er simpelthen ikke nok! Derudover for jeg to forskellige måleenheder en på styret og en anden på styret(video vedhæftet)
Derudover et det et eller andet som siger klik når det er du trækker cyklen bagud på 3 gear. Jeres mekaniker på thansen Valby sagde det var normalt.
Det et ikke normalt hvis jeg kører på en cyklen hvor det er kæden den piger så er der et eller andet galt!