Jeg hader Thansen.dk

Fra: Glad T.hansen kunde

Emne: ALTID GOD SERVICE

Besked: Jeg har handlet utrolig meget i T.Hansen. Jeg har altid oplevet ekspedienterne som værende glade, hjælpsomme og flinke. De mange indlæg på denne side, kan jeg slet ikke forstå. Det virker ikke som om det er det samme firma vi handler i… Har købt utroligt mange dele til min bil, RESERVEDELENE ER I TIP TOP, FEJLER SÅ ABSOLUTE IKKE NOGET!!!! Dem der skriver at deres varer er dårlige, ved tydeligvist ikke hvad de taler om. Man så fx slet ikke sælge bremsedele i dk, som ikke er godkendte, så hold nu op med det l*rt….. HVis man er utilfreds, så handel et andet sted….

Fra: John

Emne: Tilfreds

Besked: Jeg kan `desværre` ikke være utilfreds med T-hansen. Jeg har handlet der meget og har bl.a. købt fælge der til min bil to gange begge gange har fælgene været tip top, også selv om at jeg har kørt med dem om vinteren! Jeg tror at man får, hvad man betaler for - og jeg har kun roser til personale i Brønderslev, for god service!
Jeg skriver lige igen, hvis jeg ændre mening!

Fra: Hanne B.

Emne: Ingen smil hos T-Hansen

Besked: Jeg har besøgt T-Hansen 2-3 gange og det er rigtig billigt hos dem.
Men jeg er ked af at man aldrig bliver mødt af smilende medarbejdere.
De virker mest som om at de glæder sig til at få fri sådan at de kan slippe for at se på alle os dumme kunder.

Fra: brian

Emne: Giantco El scooter

Besked: Det var så den første 1000 km. service på den scoot. Jeg har generelt kun positive ting at sige om den. Eneste minus er et speedo kabel der er knækket ved 668 km. Det fandt jeg så ud af at det skyldes kabelføringen der belaster kablet ekstra på et bestemt punkt, Den fejl er vist almindeligt forkommende. Service og ekspedienterne var som vanligt for fredericia i top.

Fra: Peter G

Emne: Generelt

Besked: Har egentlig ikke specielt dårlige erfaringer med firmaet,men køber ALDRIG et Roadstone dæk igen.. Larm og elendig holdbarhed er min erfaring. Ellers tror jeg det er som i jem og fix,man skal sætte sig ind i hvad man skal bruge,da ekspedienterne ikke har den fornødne erfaring/oplæring i at rådgive korrekt.Man får hvad man betaler for…

Fra: Peter Lindbo

Emne: Dæk der bumper

Besked: Okay, jeg ved det ser mistænkeligt ud - 3. gang jeg skriver i træk - sorry - men jeg har tvillinger der begge er trådt ind i knallertverdenen.
Idag hentede jeg det dæk jeg afleverede i går. Thansens opgave var - mod betaling - fixi hjulet, så det kunne holde luft. Jeg betalte gerne nyt dæk og slange - nu skulle det bare være i orden.
Vi kom hjem, monterede lortet - og ganske som forventet - baghjulet hoppede når vi kørte.
Og igen må jeg konstatere at den sidste idiot hos Thansen ikke er ansat endnu.
Man havde glemt at presse dækket ned under slangen ved ventilhovedet - en fejl mange kan nikke genkendende til - en fejl vi alle har begået.
Jeg betalte 150,- for opgaven - men jeg orker ganske enkelt ikke at tage derop og brokke mig. Jeg har snart ikke kræfterne til det.
Hvor handler i andre løsdele henne - please giv et tip!!!!

Fra: Peter Lindbo

Emne: Styrthjelm

Besked: Som svar på kommentarer.
Har skrevet en klage til forburgerrådet.
Vil det sige, at en Citroen-ejer ikke kan få ordnet det sikkerhedsmæssige i sin bil fordi han har kørt i den.
Det er Thansen der har solgt et sikkerhedsprodukt til en kunde uden ordentlig vejledning. Det er muligt at kunder vil have styrthjelmen et nummer større, men så er det også sælgeres opgave at forklare risici. Min søn anede intet om dette og forlod sig på THansens vejledning. Min anden tvilling købte hjelm hos Speedline - de fortalte ham at kinderne skal stå ud af hjelmen når den er ny.
THansen vejleder forkert i sikkerhedsspørgsmål - derfor skal de tage hjelmen tilbage - med eller uden ridser - med eller uden hårlak.

Fra: Peter Lindbo

Emne: Styrthjelm

Besked: Den ene af mine tvillingedrenge skulle købe en styrthjelm. Fandt en i samråd med ekspedienten til kr. 1200,-.
Senere viser det sig at den er for stor - så stor at den karakteriseres som livsfarlig.
Mine tvillinger er boglige - dvs. de er helt nyvaskede indenfor motor og mekanik.
Det kan for ind i h….. da ikke være rigtigt at en ekspedient ikke kan vejlede omkring køb af styrthjelm.
Og nej - vi ka da ikke få den byttet - den er jo brugt.
OG jeg får mine klagebreve retur fra deres e-mail.
Noget suspekt.

Fra: Lortescootere

Emne: Hvis du køber en Giantco er du selv ude om det.

Besked: Simpelthen. hvis du køber en Giantco scooter er du selv ude om det. Den holder mere på værksted end du kan bruge den. Hvis du køber den i håbet om at kunne komme til og fra arbejde så glem det. Du kommer for sent gang på gang og det er der ikke noget ved. Slet ikke for din arbejdsgiver. Batterierne de sætter i går i stykker af sig selv. De aflader helt og kan ikke genoplades, alarmerne på nogen af dem dræner batteriet totalt, de har ofte startbesvær, hvis de da i det hele taget KAN starte. Når der sker noget med dem efter måske 2 dage efter køb så er det som regel dig der skal betale på værkstedet. Jo flere gange du kommer ind og brokker dig jo mere irriterede bliver thansen medarbejderne på dig og service bliver ringere og ringere. Du skal regne med at komme ind med din giantco MANGE gange og få MEGET dårlig service.

Gør dig selv en tjeneste og lad være med at købe en. Du vil få følgende fordele

Du kan komme til tiden
Du kan komme rundt…
Du sparer penge i reparationer
du slipper for at blive behandlet som lort
Du hjælper til at de måske holder op med at sælge det lort fordi der ikke er nogen der gider have dem.

Fra: ja ok?

Emne: Giv dem nu et ordenligt kursus!

Besked: Giv nu thansen’s ansatte et kursus på hvad det er de sælger og hvordan det virker!
Det kræver sku da ikke meget at lige sige hvordan man tilslutter et eller andet.
Deres reserve dele er ok, men man kan nemt finde nogle lidt dyrere som ligger langt længere oppe i kvalitetsarkivet.
Det irriterer mig grænse løst, at de enten skal stå ved deres klamme computer og finde det problem man kommer ind og spørger om, eller ud bagved og høre de andre båtnakker om hvordan en fælge monteres.
Fx. deres cykler, Xzite eller hvad pokker de hedder. De er godt nok den laveste kvalitet jeg længe har set, nå ja, det må man vel forvente til en pris på 1000 kr, men hvad med at de fører noget ordenligt? Det samme om deres scootere/knallerte, cpi og giantco er nok de mest upopulære scootere på market, de går så nemt i stykker, de kører ikke særlig længe. Og for ikke at snakke om deres “service ang. scooter”, min ven gav 700 kr for at få strammet nogle bolte skiftet lidt gear olie og pumpet luft i dækkende, de fik kort sagt ikke gjort det de lovede. Vi løsnede et par bolte nede i motoren inden vi tog den til service, var de spændt da vi kom hjem? nej. men fair nok, det er måske ikke lige deres service man skal gå til, men mange “ikke” så erfarne vil jo gøre det, og blive snydt på det groveste.
Ja de har kvalitetsvarer derinde, men det er sjældent dyrere, eller også er det ikke på lager, og når de skal ha varer fra deres “hoved” bygning i middelfart til et andet sted i landet ville det tage 1 dag med post danmark, men nej nej det tager da flere uger.