Fra: Tjensen

Emne: Utrolig usaglig kritik

Besked: I Randers har vi en Thansen-butik, der sparker røv. Gode ekspedienter, venlighed, imødekommenhed og hurtighed. Har man en returvare, tager de imod den med et smil og uden dumme kommentarer, og har man et spørgsmål, de ikke lige kan svare på, finder de ud af det. Jeg har handlet for rigtig mange penge hos Thansen i Randers – OG JEG ER ALDRIG BLEVET SKUFFET. Man får, hvad man betaler for. Også hos Thansen. Derfor: Lakerede dele skal behandles inden montering. Malede dele skal behandles inden montering. Metaldele skal behandles inden montering. Lak og maling skal have en gang lak og evt. tørres over med syrefri olie. Metal skal ALTID tørres over med syrefri olie. Så holder det sig pænt rigtig længe.

Fra: jonas fra mors

Emne: gianco spartan 30 knallert

Besked: jeg valgte at købe en ny kanllert ved thansen i thisted, og vælge og købe den uden klargøring da jeg mener jeg selv kan skrue nummerpladen på :D, og spørg hvad de de gør for dem 900 kr. de svare at de vasker den og sætter batteriet til, fint tænkte jeg og køber den uden for det kan jeg da selv gøre da nummerpladen kun koster 90 kr. og alt er så rosen rød lige ind til ugen efter købet da den havde kørt 300 km. pludselig kunne den ikke trække uderlig tænkte jeg, og bragte den hjem, da jeg selv begynder at finde ud af hvad der var galt, så var remmen sprunget, og alt variomatiken ødelagt, så kørte jeg til thisted med variomatiken og billeder da jeg åbnede der ind. så regnede jeg med den var i orden, men nej. da jeg kommer der over spørg de om jeg havde taget begrænsningen og nej siger jeg jo da den er næsten ny. men selv med beviserne skal jeg komme med knallerten, men mekanikkeren kunne først se på den 14 dage efter og det kunne jeg jo ikke v
ente på da jeg skal bruge den hver dag. så lidt sur bliver jeg nød til selv at betale delene til den nye knallert. fint fint siden har den også kørt. men så let skulle det ikke være. da de åbende en ny butik i nykøbing på mors flytter den ene ansat fra thisted der ud, og jeg skulle bruge et batteri så derfor kørte jeg til nykøbing efter det. da jeg kommer der ud står han ved kassen, han starter så med at overfuse mig med at jeg skulle sige undskyld til han fordi jeg havde løget for om jeg ikke havde pillet ved den (hvilket jeg ikke havde) og han bliver ved med at sige det var min egen skyld. men til sidst siger han at jeg skulle være glad for ikke at have mødt ham nede i byen for så havde jeg fået en på hovedet ?? hva er det for en kunde behandling (ps så forsvandt garentien også fordi jeg selv skildt det ad ??) men lad vær med at handle der !!!!!!!!!!!!!!!!

Fra: mons

Emne: fælger

Besked: hej alle ,,

er det bare mig eller t.hansen er kun en penge maskine ,
jeg har købet – 4 stk 19″. NEUTON
fælger med dæk for 8.999,- 9 måneder efter bygynder det at igere på alle 4 . kom jeg tilbage og se om de kan få det lavet . man de ku ikke tag imod det pga af at der er små ridser på . og dvs at de ikke kan rep. det ,,

14 dage efter besluttet jeg at få dem slippet og ny lækkert dem i stedet . alt gik fint men alle bolte fløj af . nu har jeg 4 stk fælger som ikke kan gør noget som helst ..

for en uge siden finder jeg ud af at t-hansen sælger bolte til mine fælge .. med glæde kom jeg over for at købe dem .. jeg sku brug 80 stk .. for at de skal se enes ud.

de forlanger at de skal ha 40 kr. stk. dvs 40 x 80 = 3200 hvad ser der for dem …

Fra: bjarne

Emne: nanocover

Besked: hej der.
jeg købte for 2 månede siden en flaske/spay med nanocover til mine alufælge til min audi.
jeg går da hjem og vasker og spøjter det på mine fælge og lader det så sidde og skulle så ned og tøre det resterende skum/væske væk.
da jeg kommer ud til bilen ser jeg til min store forfærdelse at den det nanocover har fjernet maling og emblem i navkapslen og det ligner lort.. der var kommet lange mørker striber på alufælgene og det var bare næsten ikk til at få af.. jeg klagede til t-hansen og det var de da ” kede af ” og de tog nogle billeder af navkaplserne og jeg fik af vide jeg ville høre nærmere omkring mulig erstatning af navkaplserne.. nu er der gået 2 måneder og jeg har intet hørt. pointen i dette er ” JEG ER FÆRDIG MED T-HANSEN ”
mvh Bjarne Holm

Fra: Julia

Emne: Spirit 30 knallert

Besked: Jeg har fornylig købt en knallert 30 (mærket spirit – mener jeg at det var)
Udstødningen er allerede rusten og når jeg speeder op larmer den utrolig meget, det lyder som om nogety sidder løst…
Desuden er den virkelig svær at starte 🙁

Fra: Rasmus

Emne: giantco 30

Besked: Hej. har også selv lige anskaffet mig en giantco 30er, og problemerne startede. Min tanke var, nu køber jeg en helt ny scooter, så burde der ikke være nogle problemer med den det næste lange styk tid. Min første fejl, haft den en måneds tid nu, skærmene er gået i stykker over det hele, det skulle så være min egen skyld (ifølge thansen) eftersom der må have siddet to på (som der overhoved ikke har) grundet at, bag på scooteren sidder der en lille vinge ting og under den skulle der sidde et styk jern eller noget som holder alle skærmene på plads ? eh ? og den skulle så have fået sig et ryk så åbenbart det hele har taget skade af hm. meget mærkeligt. Men, nu kommer det bedste. Efter jeg havde haft den 2 ugers tid, røg bagfjederen (støddæmperen) af? Fik den på værksted, dagen efter ringede de og sagde de ville give mig en helt ny bagfjeder. hurra. Han sagde at grunden til den var faldt af var – citat – den var ikke blevet skruet ordenlig på, fr
a fabrikken af og at giantco slet ikke var bygget til de danske veje heh?! okay nå. Skal op til første syn nu her snart og venter spændt på næsten fejl og deres infamøse kundeservice. købt på bornholm. super side det her, og håber måske man ville kunne samle nok personer med dårlige oplevelser og gøre noget ved det. Man kan jo håbe hehe.

Fra: Sandie

Emne: Svar til Kenneth

Besked: Hej Kenneth

Jeg ved ikke hvorfor, du har behov for at nedgøre andre mennesker, men det vil jeg så lade stå hen i det uvisse.

Jeg synes blot, din holdning er noget unyanceret… Det er alle kunderne, der er idioter, og T-hansen har åbenbart ingen fejl.

Alle bør bare vide, at man ikke skal handle i T-hansen.

De fleste, jeg kender, har på et eller andet tidspunkt handlet der, men de fleste finder jo først med tiden/erfaringen ud af, at det er en dårlig ide. Men skal man straffes for det??? Gør det én til en idiot???

Hvordan fandt du selv ud af, at du ikke skal handle i T-hansen???

Er det egne dårlige erfaringer??

Har du hørt fra venner eller bekendte, der er blevet snydt??

Anyway, så var du bare en af de heldige, der undgik fælden, åbenbart…

Men T-hansen skilter jo ikke ligefrem med deres holdninger/ serviceniveau, så min mening er, at alle, uanset hjernekapacitet, kan ryge i at komme til at handle med en virksomhed, som ikke har kundepleje og service i højsædet, men som kun tænker på bundlinjen.

Det var lige lidt stof til eftertanke……

Fra: Christian Jensen

Emne: nej nej nej kenneth

Besked: Kenneth prøv nu lige at tænke dig om inden du bare lukker en masse lor… ud

det mindste du kan gøre inden du laver sådan et blog-indlæg er da at lave lidt forarbejde
nu er det jo dig som fremstår som en idiot fordi du ikke aner hvad du taler om…

se dette svar

Kim Andersen Says:

June 10th, 2009 at 9:29 am
Hej Kenneth

Du er tydeligvis ikke klar over hvad siden drejer sig om.

Tro mig, der er ingen, som er i tvivl om at Thansen sælger discount og at man derfor ikke kan forvente at varerne er af ligeså høj kvalitet, som når man handler andre steder.

Problematikken ligger i at når Thansen har solgt en noget forkert, så er det ikke deres problem, for de tager aldrig fejl…

Der var tidligere en thansen ansat herinde og skrive et indlæg og han skrev at det eneste problem thansen havde, var at de havde så mange dumme kunder.

Det er altså Thansen indstilling, som er et problem – de yder ingen support og uanset hvor billigt man har købt noget, så har man krav på at få den rigtige varer og få varen ombyttet eller repareret, hvis den ikke virker som lovet.

Thansen tror at de er hævet over den danske lovgivning og at de kan fraskrive sig enhver reklamation.

Jeg har sågar læst om en thansen butiksbestyrer, som direkte sagde at han var ligeglad med om der røg et par kunder eller 10 pga dårlig service, fordi han tjente så mange penge at det ikke betød noget….

Det er efter min mening helt forkert

Fra: Kenneth Nielsen

Emne: Fælg dæk osv-

Besked: ha ha ha.. og lige et ha mere.. I render og hyler og skriver over billige lorte ting i har invisteret i.. I burde sgu da vide bedre når i køber det fis at det er discount crap… men Heller hyle op som hjernedøde amatøre over de billige lotre vare i har købt..Tænk jer da om inden i begynder at købe det lort.. Piv piv hyl jeg hader t-hansen fordi jeg selv har været en idiot og købe noget der.. Uahhhh.. fucking stupid asses.

Fra: t-hansen nej tak

Emne: scooter service t-hansen

Besked: jeg har haft min scooter til rep. et utal af gange hos t-hansen og de lover og lover at det bliver bedre men intet sker!!!! jeg har netop fået scotteren tilbage igen og den går stadig dårligt i motoren

virker som om at ingen har styr på hvad der sker i butikken eller på deres værksted

jeg kan kun fraråde folk at handle hos t-hansen